プライバシーポリシー

本ポリシーは、ボットワイズが運営する botwise.sbs における個人情報の取扱いを説明するものです。講座の申込、受講、問い合わせ、サイト利用に関連して取得する情報の内容、利用目的、第三者提供、Cookie、保存期間、利用者の権利、お問い合わせ方法を定めます。

Effective DateAs stated in policy
ScopeAll users of our services
01 · Purpose

利用目的

取得した個人情報は、講座の申込受付と管理、受講者への連絡、本人確認、決済処理、問い合わせ対応、サービス改善、障害対応、不正利用の防止、統計的な分析、法令上必要な記録の保存のために利用します。宗教的・精神的成長に関する講座の性質上、申込内容や受講状況に関する情報を、案内や運営管理の目的で取り扱うことがあります。

利用目的は、運営上必要な範囲に限定します。
02 · Sharing

委託先・関係事業者への提供

当社は、サイト運営、決済処理、配信、分析、保守、顧客対応などの業務を外部事業者に委託することがあります。委託先には、業務遂行に必要な範囲で情報を提供し、適切な管理、秘密保持、安全管理を求めます。事業承継や組織再編に伴い情報が引き継がれる場合もあります。

委託先には、契約上の管理義務を課します。

利用者は、自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止を求めることができます。請求の内容や対象によっては、本人確認や法令上の制約が必要となる場合があります。対応の可否は、個別の事情を踏まえて判断します。

請求内容によっては、法令上の制約を受ける場合があります。

権利行使の申出は、所定の窓口で受け付けます。内容を確認のうえ、合理的な範囲で対応します。手続の詳細や必要書類は、請求内容に応じて案内します。

請求の際は、本人確認に必要な情報の提示をお願いすることがあります。

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が求められる期間に限って保有します。期間満了後は、削除、匿名化、または復元できない方法で廃棄します。問い合わせ記録、受講記録、取引記録などは、業務上の必要性や法令上の保存義務に応じて個別に管理します。

保存期間は、目的達成と法令上の必要性を基準に判断します。

本ポリシーの内容は、法令改正、サービス内容の変更、運用上の必要に応じて改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当サイト上での掲示その他適切な方法によりお知らせします。改定後の内容は、掲載時点から適用されます。

必要に応じて内容を見直し、重要な変更は周知します。
Privacy Office

お問い合わせ先

メール
office@botwise.sbs
電話
+81 90-1298-1461
所在地
1丁目 8, さいたま市, 埼玉県, JP, 3300062
お問い合わせ
01 · Collection

取得する情報

当サイトでは、氏名、連絡先、申込内容、受講履歴、問い合わせ内容、決済に関する情報、端末情報、閲覧履歴、Cookie等により取得される識別子を取り扱うことがあります。これらは、講座の申込受付、受講管理、本人確認、問い合わせ対応、サイト運営、セキュリティ確保、法令対応のために利用します。

利用状況に応じて、必要な範囲の情報を取得します。
02 · Sources

情報の取得方法

情報は、利用者がフォームや問い合わせ機能を通じて直接提供する場合のほか、受講やサイト閲覧に伴って自動的に記録される場合があります。また、決済処理や配信、アクセス解析などの運用に必要な範囲で、業務委託先やサービス提供事業者から関連情報を受け取ることがあります。

取得経路は、入力、送信、閲覧、技術的記録に分かれます。
03 · Cookies

Cookieの種類

当サイトでは、必須Cookie、機能Cookie、分析Cookieを使用することがあります。必須Cookieはサイトの動作に必要であり、機能Cookieは設定の保持に、分析Cookieは利用状況の把握に用います。保存期間はCookieの種類により異なります。

用途に応じて、セッションCookieと永続Cookieを使い分けます。
04 · Controls

Cookieの管理

Cookieや類似技術は、サイトの基本機能の提供、利用状況の把握、表示の最適化、セキュリティ維持のために使用します。ブラウザ設定によりCookieを制限または削除できますが、その場合、一部機能が利用しにくくなることがあります。

Cookieの扱いは、端末側の設定で調整できます。